خیر

ارائه اطلاعات و مدارک و انجام فرایند تأیید در کِنوِس به معنی تضمین قطعی هویت، تابعیت، مالکیت شماره تلفن، اصالت قطعی یا دائمی مدارک، اعتبار دائمی مجوزها یا صحت تمام اطلاعات ارائه‌شده نیست، فرایند تأیید بر اساس اطلاعات و مدارکی انجام می‌شود که در چارچوب امکانات و فرایندهای موجود در اختیار کِنوِس قرار می‌گیرند و بررسی آن‌ها به منزله تضمین قطعی تمام ادعاهای کاربر نیست

ممکن است فرایند تأیید برای برخی کاربران یا برخی امکانات یک‌بار انجام شود، اما کِنوِس می‌تواند در صورت تغییر اطلاعات، تغییر مدارک، انقضای مدارک، ایجاد ابهام، گزارش، مشاهده مغایرت، تغییر نوع فعالیت یا در صورت نیاز به رعایت الزامات قانونی یا اجرایی، درخواست تأیید مجدد یا ارائه مدارک جدید کند

در صورتی که میان اطلاعات ثبت‌شده در حساب و مدارک ارائه‌شده مغایرت، ابهام یا نقص وجود داشته باشد، ممکن است کِنوِس درخواست اصلاح اطلاعات یا ارائه مدارک تکمیلی کند، در صورت برطرف نشدن ابهام یا وجود مغایرت جدی، کِنوِس می‌تواند مطابق شرایط و مقررات استفاده از پلتفرم، دسترسی به برخی امکانات را محدود کرده یا از ایجاد، انتشار یا ادامه فعالیت پروفایل، فروشگاه، شغل، خدمت یا سایر موارد مرتبط جلوگیری کند

کاربر موظف است اطلاعات و مدارک ارائه‌شده را صحیح و در صورت لزوم به‌روز نگه دارد، در صورت تغییر وضعیت هویتی، اطلاعات تماس، مدارک اقامت، مجوز فعالیت، نمایندگی یا سایر اطلاعات مؤثر، کاربر باید اطلاعات جدید را مطابق امکانات موجود در کِنوِس اعلام یا مدارک جدید را ارائه کند، کِنوِس می‌تواند در صورت انقضا، بی‌اعتباری، تغییر یا ابهام در مدارک ارائه‌شده، درخواست ارائه مدارک جدید یا تأیید مجدد اطلاعات را مطرح کند

در صورت رد یا عدم تکمیل فرایند تأیید، در صورت فراهم بودن امکان اصلاح یا ارسال مجدد، کاربر می‌تواند اطلاعات یا مدارک موردنیاز را مطابق توضیحات ارائه‌شده اصلاح و مجدداً ارسال کند. کِنوِس می‌تواند در مواردی که اطلاعات یا مدارک ارائه‌شده برای تأیید کافی نباشد، از تأیید حساب یا فعالیت خودداری کند

اتباع خارجی در صورت داشتن شرایط قانونی لازم می‌توانند، متناسب با نوع فعالیت و مدارکی که در اختیار دارند، از امکانات کِنوِس استفاده کنند، در مواردی که یک فعالیت نیازمند مجوز، جواز، گواهی، مدرک فنی، مدرک اقامت یا سایر مدارک قانونی باشد، مسئولیت داشتن، ارائه و معتبر بودن مدارک و مجوزهای مربوط بر عهده صاحب فعالیت است، ثبت یا نمایش یک فعالیت در کِنوِس به معنی تأیید قانونی بودن کامل آن فعالیت، تضمین اعتبار مجوزها یا تضمین کیفیت و عملکرد آن نیست

بله

در صورتی که کاربر به نمایندگی از یک شرکت، مؤسسه، مجموعه، برند، فروشگاه یا کسب‌وکار فعالیت کند، کِنوِس می‌تواند حسب مورد مدارکی برای بررسی هویت نماینده و ارتباط وی با مجموعه مربوط درخواست کند، مسئولیت صحت ادعای نمایندگی و اعتبار مدارک ارائه‌شده بر عهده کاربر است

نمایش نام یک شرکت، مجموعه، برند یا عنوان تجاری در کِنوِس به‌تنهایی به معنی تأیید مالکیت، نمایندگی یا رابطه رسمی کاربر با آن مجموعه نیست

نوع کاربران، فعالیت‌ها و الزامات قانونی یکسان نیست، به همین دلیل ممکن است برای بعضی از کاربران یا فعالیت‌ها، بررسی بیشتری لازم باشد، برای مثال، بسته به نوع فعالیت ممکن است ارائه مدارکی مانند جواز کسب، مجوز فعالیت، مدرک فنی، مدرک نمایندگی، مدارک مرتبط با محل فعالیت، مدارک اقامت یا سایر مستندات لازم باشد، کِنوِس می‌تواند برای حفظ کیفیت اطلاعات، کاهش سوءاستفاده و رعایت قوانین و مقررات، متناسب با شرایط هر مورد مدارک یا اطلاعات تکمیلی درخواست کند

کاربر موظف است شماره تلفنی را که برای ایجاد و استفاده از حساب در اختیار کِنوِس قرار می‌دهد، به‌صورت قانونی در اختیار داشته باشد، تأیید شماره تلفن از طریق کد ارسال‌شده، به‌تنهایی به معنی تأیید مالکیت قانونی سیم‌کارت یا تطبیق قطعی آن با اطلاعات هویتی کاربر نیست؛ مگر در مواردی که چنین بررسی از طریق روش‌ها و امکانات معتبر و قابل دسترس انجام شود، در صورت وجود مغایرت یا ابهام، ممکن است کِنوِس برای تکمیل بررسی اطلاعات، مدارک یا توضیحات بیشتری درخواست کند

تصاویر و فایل‌های ارسالی باید خوانا، کامل و قابل بررسی باشند و اطلاعات واردشده نیز باید با مدارک ارائه‌شده مطابقت داشته باشد، از ارسال مدارک جعلی، دستکاری‌شده، متعلق به شخص دیگر یا مدارکی که بدون مجوز در اختیار شما قرار گرفته‌اند خودداری کنید، مسئولیت صحت، اصالت و قانونی بودن اطلاعات و مدارکی که توسط کاربر ارائه می‌شود، بر عهده خود اوست

در صورت ارائه اطلاعات یا مدارک خلاف واقع، کِنوِس می‌تواند مطابق شرایط و مقررات استفاده از پلتفرم نسبت به محدودسازی، تعلیق یا مسدودسازی حساب و سایر اقدامات مجاز اقدام کند

خیر

مدارک هویتی و مدارکی که برای فرایند تأیید در اختیار کِنوِس قرار می‌گیرند، برای نمایش عمومی به سایر کاربران در نظر گرفته نشده‌اند و نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات در چارچوب سیاست حفظ حریم خصوصی کِنوِس انجام می‌شود، اطلاعاتی که به‌صورت عمومی در پروفایل، فروشگاه یا آگهی شما نمایش داده می‌شود، با مدارک ارسالی برای تأیید اطلاعات یکسان نیست

اطلاعات و مدارکی که برای فرایند تأیید ارائه می‌کنید، در چارچوب فرایندهای کِنوِس، سیاست حفظ حریم خصوصی و الزامات قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرند، کِنوِس ممکن است در مواردی که قانون یا دستور مرجع صالح اقتضا کند، اطلاعات لازم را در حدود الزامات قانونی ارائه کند

صرف داشتن کسب‌و‌کار و پروفایل در کِنوِس به معنی تأیید آن شخص، کسب‌وکار یا فعالیت نیست، در صورت وجود برچسب «تأییدشده» در یک کسب‌و‌کار یا پروفایل، این برچسب صرفاً بیانگر انجام فرایند تأیید و بررسی مواردی است که در فرایند مربوط توسط کِنوِس مورد بررسی قرار گرفته‌اند و به معنی تضمین قطعی هویت، اصالت مدارک، اعتبار دائمی مجوزها، کیفیت کالا یا خدمات، توانایی مالی، حسن انجام تعهدات یا تضمین معامله نیست، کاربران باید پیش از هرگونه معامله یا همکاری، اطلاعات طرف مقابل و شرایط فعالیت را به‌صورت مستقل بررسی کنند

خیر

 تأیید اطلاعات، مدارک یا ایجاد برچسب «تأییدشده» به معنی صدور مجوز فعالیت، تأیید صلاحیت تخصصی، تأیید کیفیت کالا یا خدمات، تأیید اعتبار مالی یا تضمین قانونی بودن کامل فعالیت کاربر نیست، در فعالیت‌هایی که نیازمند مجوز یا شرایط قانونی خاص هستند، مسئولیت برخورداری از مجوزها و شرایط لازم بر عهده صاحب فعالیت است